Objetivos: – Conceptualizar el trabajo emocional y sus implicaciones en el entorno laboral. – Identificar los principales hábitos de estrés. – Conocer los principales factores de aliviar el estrés laboral. – Conocer los requisitos del mindfulnes y la aplicación a la productividad. – Conocer las principales medidas preventivas frente a los riesgos psicosociales. Contenidos: Módulo I. El trabajo emocional. – Concepto y características. – Factores. – Efectos. Módulo II. Aliviando el estrés. Hábitos clave. – Optimismo y sus diferentes tipos. – El positivismo realista. – La serenidad práctica. Módulo III. Mindfulnes y productividad. Tendencias. – Mindfulnes o meditación activa. – Regresar a la naturaleza. – Nuevas tendencias de bienestar. Módulo IV. Medidas preventivas frente a riesgos psicosociales. – Los factores psicosociales. – Consecuencias de una organización del trabajo inadecuada. –

Objetivos: – Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso de diálogo y negociador. – Desarrollar habilidades comunicativas y aprender a valorar la comunicación no verbal. – Desarrollar habilidades para adquirir competencias y poder relacionarse en entornos laborales – en reuniones de negocios. – Aprender la importancia de saber escuchar al otro de una forma activa y comienza a mejorar en tus relaciones con los demás. Contenidos: Módulo 1. La escucha. 1.1. La escucha activa. 1.2. Barreras de la escucha activa. 1.3. Prepararse para escuchar. 1.4. Técnica de escucha. 1.5. Comunicación no verbal. Módulo 2. La empatía. 2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía? 2.2. Obstáculos que dificultan la empatía. 2.3. Estrategias para desarrollar la empatía. 2.4. ¿Cómo expresar la empatía? Módulo 3. La asertividad. 3.1. Definición. 3.2. Comportamientos que perturban. 3.3. Crítica constructiva. 3.4. Decir no de forma asertiva.

Objetivos: – Identificar los conceptos básicos relativos a la seguridad y la salud en el trabajo. – Identificar los principales daños que pueden originarse en accidentes laborales. – Identificar los principales riesgos laborales. – Conocer los mecanismos de emergencia y evacuación. – Establecer los principales elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos. – Conocer la aplicación de la cuestión relativa a la prevención de riesgos laborales y su aplicación al convenio colectivo. Contenidos: Módulo 1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo. 1.1. El Trabajo y la Salud: los riesgos profesionales. Factores de riesgo. 1.2. Daños derivados del trabajo. Los Accidentes de Trabajo y las Enfermedades profesionales. Otras patologías derivadas del trabajo. 1.3. Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales. Derechos y deberes básicos en esta materia. Módulo 2. Riesgos generales y su prevención. 2.1. Riesgos ligad

Objetivos: – Identificación de las principales características del contrato y las novedades con la Reforma laboral. – Conocer cómo afecta la contratación en la negociación colectiva. – Conocer las principales características de la negociación colectiva. – Conocer las modificaciones producidas en el salario y en las referencias al SMI y su aplicación en el convenio colectivo. Contenidos: Módulo I. Contratación y reforma laboral. – El contrato de trabajo. – Las nuevas normas de contratación laboral. Módulo II. Reforma laboral y convenio colectivo. – El convenio como nivel de regulación primario de las relaciones laborales. – La reforma laboral de 2022 y el convenio colectivo. – Especial referencia a la potenciación de la flexibilidad interna. Módulo III. Negociación colectiva. – Negociación colectiva y relaciones laborales. – El sistema español de negociación colectiva. – Negociación colectiva: ámbito negocial. ̵